电视直播深圳苏宁店三星电脑涉虚假宣传，货不对板充电变偷电

 2018-03-17

商家无情 媒体有爱

不良商家无情 热心记者有爱

购买三星能够用充电宝的笔记本结果大跌眼镜

不久前，市民唐先生想要买一个能够像手机充电一样能用充电宝的笔记本电脑，按照三星和苏宁的宣传，来到深圳苏宁群星广场店三星柜台，碰到三星的推销员王红党强烈推荐价格8799元的笔记本电脑，说是三星最新款电池特别耐用，工作时间最少10个小时，王红党还展示了三星的广告，特别符合唐先生的要求，唐先生说他在外面工作时间长怕断电，王红党说用充电宝会像手机一样充电，三年不落后，唐先生喜出望外，想到三星这么大的品牌没怀疑什么高高兴兴地把电脑买回家，哪知道悲剧就此开始。

唐先生整整2天时间全部都在实验给笔记本用充电宝充电，充电宝开始可以充电，但是速度很慢，很快就发现不仅充电宝充不上电，而且电脑开始放电，从30%慢慢减少到28%。

    唐先生怕自己操作不当一直请教三星销售员王红党，被告知换充电宝，唐先生又按照王红党的要求买了几个品牌参数不同的充电宝，结果都是一样的，放电。

唐先生强烈要求退货，结果遭到苏宁促销员王红党，苏宁电脑督导张小康拒绝，唐先生说王红党欺骗消费者，电话不断打给三星，三星最后让唐先生把笔记本电脑，拿到深圳三星华强北检测，说出了检测报告，产品有问题才能退。

三星环环掩护退货就是天路

实在没办法唐先生把电脑，拿到三星指定的自己的测试机构去测试，周六拿去，说周日会给答复，周日唐先生给检测处打电话，结果检测腾杰师傅说，确实很难充电，第一，充电慢，一个多小时就充电10%，第二确实会出现放电现象，唐先生说既然如此那你就出检测报告，唐先生想有了检测报告就可以退货了，可是腾杰说他不能出检测报告，必须等周一问过厂家再说，唐先生又给三星总部打电话再次反映情况，并且质问他们，自己说的深圳检测，会出检测报告，现在他们不出怎么办？在唐先生的再三追问下，结果周一的报告承认充电会放电，但是加了一个括号注明属于正常现象，唐先生质问他们，这样一个自相矛盾的检测报告，一方面承认有问题，另一方面带括号是正常现象，你们这还是公正的吗？你们的检测是为销售虚假产品服务的，这样的检测报告拿去苏宁销售部门几乎没有任何说服力。

怎么办？唐先生拿着“检测报告”再次来到了苏宁三星柜台，王红党，张小康要求出示检测报告，唐先生给他们看了报告，并且说之前王红党介绍的能用充电宝，根本用不了，王红党，张小康说，第一不会退货，第二也不会换货。怎么办，真是叫天天不应叫地地不灵，自己花钱添堵，唐先生再次给三星总部打电话，结果无任何回应。三星这种环环掩护欺骗消费者真是让人怒不可遏，万般无奈唐先生把苏宁三星柜台投诉到深圳市消费者委员会，反映到深圳电视台都市频道。

媒体、消委会同时发力，苏宁退款

可喜的是深圳市消费者委员会，福田区消委会领导十分关心，深圳电视台的记者工作非常敬业，他们联手到了苏宁店现场解决了问题，给唐先生办理了退款。

唐先生感慨到：“三星”涉欺瞒，“消委会”去拆招，商家无情 媒体有爱。社会和谐离不开正义之师！

一年有365天，365个祝福。364+1个315就是365。

千万不要忘记

苏宁三星虚假。

还要花时间

来揭露坑害

消费者的商家

和不合格的虚假商品

消费者花了钱还要花时间，来揭露不良商家和不合格的商品，消费者受伤害，受损失。无法弥补，3月15号，每年只有一天。但是每天都可以315。

我的伤害，我说的损失。没有弥补过来。

3月15号，每年只有一天。但是每天都可以315。

为个人，为深圳，为国家，为世界，做点事情。

诚挚感谢：

深圳电视台

深圳都市频道直播深圳主持人洪涛

感谢深圳都市频道直播深圳刘记者

伸张正义！为民排忧！正义卫士！

感谢深圳市消费者委员会 福田区消委会

弃恶杨善，公平.公正的为消费者维权！打击不良商家！

不要忽悠你的客户,更不要坑害你的客户,因为每一位都会有很多的选择 ,而他却选择相信了你！不良商家确这样坑害误导消费者！在这里呼吁广大消费者小心购物，不要只听从厂家促销员的虚假宣传介绍，误导消费者走入陷阱，坑害消费者！

直播深圳记者报道

支持多种充电方式

苏宁促销员王红党

苏宁电脑督导 张小康，包庇纵容促销员王红党销售虚假商品

百般刁难，欺诈消费者！

苏宁促销员王红党

苏宁电脑督导张小康

和王红党的对话证据。

充电宝能充电

说充电宝能充电。并且一步一步按照他介绍的做。还是不行。

用第三方的，还是三星第一方的都不行。放电的证据也有。

这个问题比较严重，我是用正规的方式。来做的还是在放电这是另外一个充电宝。

用这个测试也行，这个能成功就买这个就行，谢谢。万元的投资买一个能够用。充电宝，移动。工作。

这种是三星原装充电宝

花1万块钱买这个设备。要更好地为我的好朋友，王哥服务。银川宁夏估计会很冷，下雪。能用.第二，没有电源的情况下，用充电宝等能充电. 就可以走遍全世界了感谢。

要2A的接口

你要买充电宝，

就问电压输出多少安，

5V  2安以上就行，

我见过最大的3安

三星自己检测

第三方充电宝。会放电。

他们好像觉得。别的牌子不可信任。

而我用的第一方。三星本身的充电宝。

也会放电。证据明显。真是气死人。

买的正规，多种，的充电宝

都是10分钟，五分钟左右放电

放电的时间和一些参数证据。

消费者花了钱

还要花时间

来揭露坑害

消费者的商家

和不合格的虚假商品

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消费者花了钱还要花时间，来揭露不良商家和不合格的商品